Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met Ziggo, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Om te voorkomen dat u naar een lang keuzemenu dient te luisteren hebben we hier de verschillende opties op een rijtje voor u gezet:

Toets 1: Al uw technische vragen over storingen en installatie 

Toets 2: Al uw vragen over facturen

Toets 3: Al uw vragen over het bestellen van een product

Toets 4: Al uw wijzigingen en opzegging

Toets 8: Om het keuzemenu nogmaals te beluisteren

Extra informatie

Ziggo Klantenservice

Op de website van Ziggo worden al veel van uw vragen beantwoord. Mocht u er met deze vragen niet uitkomen kunt u via dit medium uw vragen als particulier beantwoorden. Het telefoonnummer is als volgt: 0900-1884. Ze zijn dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00. Onder uitzonderlijke redenen kan het voorkomen dat Ziggo moeilijk te bereiken is. In dit geval zal dit duidelijk worden aangegeven op de site van Ziggo.

Extra informatie

Alle contactmogelijkheden

Bellen met de Ziggo is vaak de beste optie om contact op te namen. Op die manier heeft is direct contact met een medewerker en snel antwoorden op diverse vragen. Toch kan het voorkomen dat onder bepaalde omstandigheden bellen met de klantenservice niet mogelijk is. Op die manier kunt u ook via de sociale media opnemen met Ziggo. Dit kunt u doen via Twitter of Facebook.

Bel 1200 gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo
Bel 0900-1884 gebruikelijke (mobiele) belkosten

Extra informatie

Problemen & storingen

Extra informatie

Ontdek mijn Ziggo

Mijn Ziggo is uw persoonlijke online omgeving. Hier beheert u 24 uur per, 7 dagen per week uw abonnementsgegevens en klantgegevens.

Mijn Ziggo bestaat uit 4 onderwerpen:
- Facturen: Hier bekijkt u al uw facturen van de afgelopen 18 maanden. Ook kunt u hier zien of er nog bedragen zijn die u nog moeten betalen.
- Verbruik: Hier kunt u exact zien hoeveel u gebeld heeft en met wie.
- Producten: Hier ziet u al uw abonnementen en kunt u eenvoudig bestellingen en wijzigingen doorgeven
- Gegevens: Hier vindt u al uw persoonlijke gegevens

Blijf alert!

Phishing bij Ziggo

Heeft u een mail ontvangen die u niet vertrouwt? Klik dan niet op linkjes en geef geen persoonlijke gegevens. U heeft misschien te maken met een phishingmail die niet van Ziggo is. Met deze mails proberen internetcriminelen persoonlijke gegevens te krijgen.
Er wordt op meerdere manieren geprobeerd om aan persoonlijke gegevens te komen, dit doen ze door contact te krijgen met alarmerende woorden erin. Ziggo doet er alles aan om deze sites op te sporen.