Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met Zalando, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Zalando maakt geen gebruik van een keuzemenu. Een medewerker van de klantenservice staat u direct te woord.

Extra informatie

Zalando Klantenservice

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is Zalando op verschillende manieren bereikbaar.

Bellen
0800 - 022 70 87 → maandag t/m zondag van 8.00 tot 00.00

Stuur een mail
We kunnen er een dag of twee over doen om je mail te beantwoorden.

Chat
We helpen je graag verder via chat. Het kan zijn dat de medewerker je in het Engels te woord staat.

Extra informatie

Defect artikel?

Indien een artikel defect is, dien je een claim in. Vul dit formulier in om je klacht te verwerken en geef alsjeblieft zoveel mogelijk details over het defect, zodat we je claim sneller kunnen verwerken.

Via onderstaande link kunt u een defect artikel melden: https://www.zalando.nl/contact?show_reclamation=true&self_help_article_id=69462152

Extra informatie

Bescherming online gegevens

Deze privacyverklaring geeft u meer inzicht in de verwerking van uw persoonlijke gegevens bij Zalando. De privacyverklaring geldt voor alle websites, apps en andere diensten en faciliteiten die door Zalando worden aangeboden.

Indien u een vraag over deze privacyverklaring of het thema privacybescherming bij Zalando heeft, kunt u zich te allen tijde tot ons team gegevensbescherming of de Zalando-klantenservice wenden via [email protected]. Stuur ook een e-mail naar ons team gegevensbescherming als u gebruik wilt maken van uw recht op informatie of wissing of een ander recht inzake gegevensbescherming volgens artikel 15-22 AVG, met inbegrip van het intrekken van de toestemming voor marketingdoeleinden, de afmelding van nieuwsbrieven.