Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met Vattenfall, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Vattenfall maakt geen gebruik van een keuzemenu. Houdt uw klantnummer bij de hand zodat een medewerker van de klantenservice u zo goed mogelijk te woord kan staan.

Extra informatie

Vattenfall Klantenservice

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is Vattenfall op verschillende nummers bereikbaar:

Bellen
0900 0808 → Bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 15.00

Whatsapp
020 89 20230 → Voeg het nummer toe aan uw contacten en stel uw vraag via Whatsapp. Bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 21.00

Extra informatie

Klacht

Heeft u een klacht? Bij Vattenfall horen ze graag waarover uw klacht gaat. Neem contact op om samen naar een passende oplossing te zoeken.

https://www.vattenfall.nl/service/

Extra informatie

Bescherming online gegevens

Privacy is niet zomaar iets, het is een grondrecht. Daarom hecht Vattenfall veel waarde aan privacy en dus ook aan het beschermen van persoonsgegevens die u aan hen verstrekt. Uw persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Daar kunt u op vertrouwen.

Vattenfall Sales Nederland N.V. en Westpoort Warmte B.V. is verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Hieronder leggen zij u dan ook graag uit wanneer zij om uw persoonsgegevens vragen en waarvoor zij deze gebruiken.
Deze uitgangspunten gelden voor iedereen die contact heeft met Vattenfall, of u nu klant bent of bent geweest. Ook geldt dit statement als u klant wilt worden of als u de websites bezoekt. Bij een bezoek aan onze websites kunnen ook onze cookiestatements gelden.

Vattenfall kan het Privacy Statement wijzigen. De laatste versie vindt u altijd op de website. Bij materiële wijzigingen van het Privacy Statement informeren zij hierover rechtstreeks.