Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met het RDW, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Om te voorkomen dat u naar een lang keuzemenu dient te luisteren hebben we hier de verschillende opties op een rijtje voor u gezet:

Toets 0: For information in English

Toets 1: Belt u namens een bedrijf en is uw bedrijf in bezit van een RDW erkenning?

Toets 2: Heeft u vragen over de registratie van landbouwvoertuigen?

Toets 3: Heeft u vragen over uw kentekenbewijs, tenaamstellingscode of het op naam zetten van een voertuig?

Toets 4: Heeft u vragen over import, export of over een keuringsafspraak voor uw voertuig?

Toets 5: Heeft u vragen over APK, schorsen of slopen?

Toets 6: Heeft u vragen over het rijbewijs of begeleid rijden?

Voor overige vragen blijft u aan de lijn.

Extra informatie

RDW Klantenservice

Veel antwoorden op uw vragen staan al voor u bij de veelgestelde vragen. Ook is er een veelgestelde vragen over de corona crisis verzameld. Staat uw vraag daar niet bij kunt u op verschillende manieren contact opnemen met de RDW. Die mogelijkheden kunt u onderstaand vinden. Ook heeft de RDW een pagina waar u mogelijke storingen en gepland onderhoud kunt vinden. Die vindt u hieronder.

https://www.rdw.nl/particulier/paginas/onderhoud-en-storingen

Wij houden deze storingen ook bij en weergeven deze bovenaan de pagina.

Extra informatie

Alle contactmogelijkheden

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is de RDW op verschillende telefoonnummers bereikbaar. De klantenservice van de RDW is van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 17.00.

Particulier → 088 008 74 47

Om u goed te helpen, maakt de RDW gebruik van een keuzemenu. U kiest bij het bellen het nummer dat voor u van toepassing is.

Kies 1: Is een bedrijf in het bezit van een RDW erkenning
Kies 2: Heeft u vragen over uw rijbewijs, tenaamstellingscode of het op naam zetten van een voertuig?
Kies 3: Heeft u vragen over import, export of over het maken van een keuringsafspraak
Kies 4: Heeft u vragen over APK, schorsen of sloop?
Kies 5: Heeft u vragen over het rijbewijs of begeleid rijden?
Voor overige vragen kunt u blijven wachten

Zakelijk → 088 088 7477

Om u goed te helpen, maakt de RDW gebruik van een keuzemenu. U kiest bij het bellen het nummer dat voor u van toepassing is.
Kies 1: Heeft u vragen over de versnelde individuele aanvraag?
Kies 2: Heeft u vragen over de status van een online aanvraag of import?
Kies 3: Heeft u technisch inhoudelijk vragen over een voertuig
Blijft u aan de lijn voor overige vragen

Extra informatie

Bescherming online gegevens

Het RDW zorgt ervoor dat de persoonsgegevens die u aan het RDW geeft zorgvuldig worden behandeld en goed worden beschermd. Daarvoor nemen zij passende, technische en organisatorische maatregelen. Zij kennen de gevaren van hacken, phishing en andere digitale bedreigingen. Het RDW neemt voortdurend maatregelen om ons daartegen te beschermen. Zij houden zich daarbij aan de geldende wettelijke eisen en richtlijnen. De RDW heeft de beveiliging van zijn gegevens verder ingericht volgens de eisen van het kwaliteitskeurmerk ISO27001. Voor het Nationaal Parkeer Register en het kentekenregister heeft een onafhankelijk instituut vastgesteld dat de RDW aan allen privacy-aspecten voldoet (audit voor keurmerk privacy-proof). Elk jaar moet de RDW kunnen aantonen dat er voldoende maatregelen genomen worden om uw privacy te beschermen.