Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met Marktplaats, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Marktplaats maakt geen gebruik van een keuzemenu. U wordt zo spoedig mogelijk doorverbonden met een medewerker.

Extra informatie

Marktplaats Klantenservice

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is Marktplaats op verschillende manieren bereikbaar.

Bellen
020 46 22 500 → maandag t/m zondag van 8.00 tot 22.00

Chatbot Billie
Marktplaats is 24 uur per dag bereikbaar via de chatbot

Extra informatie

Tips voor veilig kopen

Bij Marktplaats brengen ze kopers en verkopers bij elkaar. Marktplaats hecht veel waarde aan vertrouwen, daarom vinden ze het belangrijk dat u goed oplet met wie je handelt. Zij zijn namelijk niet betrokken bij de verdere verkoop.

Hoe kunt u veilig iets kopen via Marktplaats?

• Weet met wie u handelt. In het profiel van een gebruiker kunt u ervaringen over het handelsgedrag van de betreffende persoon zien.
• Maak contact met de verkoper via de telefoon, bij voorkeur via een vaste lijn.
• Maak duidelijke afspraken met de verkoper over de prijs, levering en garantie.
• Wilt u het product toch laten versturen? Betaal dan op een veilige manier en/of maak gebruik van de Gelijk Oversteken Service via Marktplaats.
• Bewaar altijd een kopie van de advertentie en de foto's. Ook raden we aan om gegevens als het e-mailadres, telefoonnummer en bankrekeningnummer van de verkoper te bewaren
  

Extra informatie

Bescherming online gegevens

Marktplaats vind uw privacy erg belangrijk. Alle e-mails die u uitwisselt via Marktplaats worden versleuteld. Zo kunnen zij de privacy van de gebruikers en de e-mailadressen beschermen tegen spam, virussen en misbruik door andere personen.

Waar moet u op letten bij het versturen van een e-mail?

• Verstuur uw bericht altijd via Mijn Berichten. Op deze manier verloopt de communicatie via Marktplaats en kunnen zij bescherming bieden.
• Een beschermd e-mailadres ziet er als volgt uit: [email protected].