Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met Caiway, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaald, ook naar doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per e-mail.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Om u zo goed mogelijk te woord te staan, maakt Caiway gebruik van een keuzemenu:

TOETS 1 - Wilt u meer informatie over ons aanbod
                Toets 1 - Als u een bestaande klant bent
                Toets 2 - Als u geen klant bent en interesse heeft in onze diensten

TOETS 2 - Heeft u hulp nodig bij de installatie van de apparatuur of het activeren van uw diensten, ervaart u een storing of heeft u een technische vraag?

TOETS 3 - Heeft u een andere vraag?

TOETS # - Om het keuzemenu nogmaals af te spelen

Extra informatie

Caiway Klantenservice

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is Caiway op verschillende manieren te bereiken:

Telefoon
088 2249 111 - bereikbaar van 09.00 tot 21.00

Chat
De medewerkers van Caiway staan klaar voor u via de chat op de website

Social Media
Op openingstijden kunt u ook contact opnemen via Twitter en Facebook

Extra informatie

Bescherming online gegevens

Caiway respecteert uw privacy. ze verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die te herleiden zijn tot een natuurlijk persoon. Hiermee worden alle gegevens bedoeld die direct danwel indirect iets (kunnen) zeggen over u als individu. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens als jouw: telefoonnummer, IP-adres, e-mail, naam en adres.

Met verwerken bedoeld Caiway het betreffen van alle mogelijke handelingen die met betrekking tot persoonsgegevens kunnen worden uitgevoerd. Denk hierbij aan het: bewaren, verzamelen, inzien, verzenden of vernietigen van jouw gegevens.

Caiway verwerkt uw persoonsgegevens hoofdzakelijk om de diensten te kunnen leveren. Daarnaast verwerken zij uw persoonsgegevens o.a. om: 

• Te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• U betere aanbiedingen te kunnen doen;
• De service te kunnen verbeteren of;
• Storingen op te lossen.