Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met de Bijenkorf, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Om u zo goed mogelijk te woord te staan, maakt de Bijenkorf gebruik van een keuzemenu:

TOETS 1 - Heeft u een vraag over de webshop of uw aankoop van de webshop
                  Toets 1 - heeft u een vraag over de status van uw bestelling
                  Toets 2 - belt u over uw ontvangen bestelling
                  Toets 3 - heeft u een vraag over het retourneren van uw aankoop
                  Toets 4 - voor overige vragen (keuzemenu.info)

TOETS 2 - Heeft u een vraag over een van onze winkels of een aankoop in onze winkel
                   Toets 1 - heeft u een vraag over de openingstijden van onzen winkels
                   Toets 2 - wilt u weten of de winkel een bepaald artikel verkoopt

Geen keuze — heeft u andere vraag? blijft u dan aan de lijn

Extra informatie

Bijenkorf Klantenservice

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is de Bijenkorf op verschillende manieren bereikbaar.

Bellen
020 808 9333 → maandag t/m zondag van 8.00 tot 21.00

Social Media (Facebook & Twitter)
Binnen 2 uur heeft u antwoord van een medewerker van de Bijenkorf.

Chat
Binnen 15 minuten heeft u antwoord van een medewerker van de Bijenkorf.

Whatsapp
0621135125 → Binnen 2 uur heeft u antwoord van een medewerker van de Bijenkorf.

Extra informatie

Defect artikel?

Oeps, dat is niet de bedoeling. Dit lost de Bijenkorf graag voor u op. Ze kunnen u het snelste helpen in onze winkels. Als u langskomt met het artikel en de aankoopbon (of het bijbehorende bankafschrift of ordernummer), dan bekijken ze ter plekke wat er mis gaat en bieden ze u een passende oplossing.

Voor de volgende onderstaande merken hebben wij andere afspraken gemaakt. Je hoeft dan niet naar één van onze winkels. Bekijk de lijst op onze website.

Bent u niet in de gelegenheid om langs te komen of woon je erg ver weg? Neem dan gerust contact op met onze Klantenservice. We bespreken graag de mogelijkheden.

Extra informatie

Bescherming online gegevens

De Bijenkorf vindt de bescherming van uw persoonsgegevens erg belangrijk. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, hierna de “AVG”).

In dit Privacybeleid lichten wij onder andere toe welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en op basis van welke grondslag. Dat doen wij aan de hand van de verschillende manieren waarop we persoonsgegevens verkrijgen.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren u dan ook het Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Het privacy statement is voor het laatst gewijzigd op 23 januari 2020.