Contact

Contact opnemen

U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met Aegon, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.

Keuzemenu

Tijdens het gesprek

Aegon vraagt u vriendelijk uw adresgegevens en vraag in te spreken. Daarna wordt u verder geholpen door een collega. Voor een snel antwoord op uw vraag kunt u eventueel ook chatten met een medewerker.

Spreek nu de 4 cijfers en 2 letters in van uw postcode

Spreek nu uw huisnummer in zonder toevoeging

Spreek nu de piep uw vraag in, zodat u naar de juiste persoon wordt doorverbonden, noem daarbij zo mogelijk de naam van het product

Extra informatie

Aegon Klantenservice

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is Aegon op verschillende manieren bereikbaar.

Bellen
088 344 12 34→ Bereikbaar op werkdagen van 8.30 - 17.30
Whatsapp
06 8360 2800 → Voeg het nummer toe aan uw contacten en stel uw vraag via Whatsapp. Antwoord binnen 24 uur
Chat
Chat met een medewerker. Reactie binnen 1 minuut. Bereikbaar op werkdagen van 8.30 - 18.00

Extra informatie

Klacht

Vertel Aegon het liefst zo snel mogelijk als u niet tevreden bent. Direct als het kan, en anders zeker binnen 12 maanden nadat het probleem plaatsvond.

Dient u een klacht bij Aegon in? Dan is het handig het volgende bij de hand te hebben:

• Uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Uw Aegon-rekeningnummer, polisnummer, hypotheeknummer of deelnemernummer.
• U kunt via het online klachtenformulier ook documenten toevoegen als dat nodig is.
  
  

Extra informatie

Bescherming online gegevens

In het privacy statement van Aegon beschrijven ze hoe ze met persoonsgegevens omgaan. U kunt erop rekenen dat we dit zorgvuldig doen. Aegon verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met onder meer de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG) en de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Verzekeraars (Gedragscode). In de Gedragscode zijn de regels van de AVG uitgewerkt in specifieke regels voor verzekeraars. U kunt hierover meer lezen op Verbondvanverzekeraars.nl.

Als er wijzigingen zijn in de manier waarop we met je gegevens omgaan, kan Aegon zijn privacy statement aanpassen en informeren zij u hierover via de website of app.